الشروط والأحكام وسياسة الطلب
Custom Order Policy
Welcome to alzakhareffurniture! We create furniture exactly as per your choice – size, color, material, and design. Please read our policy carefully before placing a custom order.
تأكيد الطلب
-
تتطلب جميع الطلبات المخصصة الدفع المسبق (30٪ -50٪ أو كامل).
-
بمجرد إجراء الدفع، يبدأ الإنتاج وفقًا للتصميم المعتمد لديك.
-
من خلال إجراء الدفع، يقر العميل بأن الطلب مصمم خصيصًا وغير قابل للاسترداد بشكل عام.
التغييرات والإلغاءات
-
يجب تقديم طلب لتغيير أو إلغاء الطلب قبل بدء الإنتاج.
-
بمجرد بدء الإنتاج، لا يُسمح بالإلغاء بسبب تكاليف المواد والعمالة.
-
وفقًا لقانون التجارة في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن الإلغاء بعد بدء الإنتاج قد يؤدي إلى فرض رسوم إلغاء تتراوح بين 30% و50%.
توصيل
-
يعتمد التسليم المقدر على مدى تعقيد الطلب.
-
التأخيرات غير المتوقعة (المورد، الشحن، الأحداث الطبيعية) ليست مسؤولية الشركة.
-
يرجى التحقق من أثاثك عند التسليم للتأكد من حالته والمواصفات.
العيوب والإرجاع
-
لا يمكن إرجاع أو استبدال الأثاث المصمم حسب الطلب، إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.
-
سيتم إصلاح العناصر المعيبة أو استبدالها وفقًا لقانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
-
تعتبر الاختلافات البسيطة في اللون أو الملمس أمرًا طبيعيًا ومقبولًا.
مسئولية قانونية
-
الشركة ليست مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو التركيب أو التعامل غير السليم.
-
يجب على العملاء التأكد من دقة القياسات والمواصفات.
اتصال
-
لأي استفسار:
الهاتف: +971522515102
البريد الإلكتروني: zakhareffurniture2025@gmail.com